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캐리어(Carrier) vs 포워더(Freight Forwarder) 무엇이 다를까?

화물 운송 분야에서 ‘캐리어(Carrier)’와 ‘포워더(Freight Forwarder)’라는 용어가 자주 사용된다. 캐리어는 화물을 운송하는 데 사용되는 운송수단을 운용하는 기업을 의미하고, 화물을 직접 운송하는 역할을 한다. 일반적으로 트럭, 선박, 항공기 등이 캐리어로 사용된다. 포워더는 캐리어와 고객 사이에서 중개역할을 하는 기업을 의미한다. 고객의 화물을 대신 운송해주는 역할을 하고, 고객의 요구에 따라 다양한 운송 서비스를 제공한다. 캐리어와 포워더는 모두 화물을 운송하는 데 중요한 역할을 하지만, 목적은 다르다. 어떤 공통점과 차이점이 있을지 캐리어와 포워더의 특징을 비교해 한 번 알아보자.

포워더 : 정의

복합 캐리어

포워더는 큰 행사를 기획하고 운영하는 코디네이터와 유사한 역할을 한다. 포워더는 트럭, 선박, 항공기를 소유하지 않는다. 대신, 화물 운송을 원하는 기업이나 개인과 캐리어 사이에서 중개인 역할을 하는 기업을 말한다. 포워더는 문서 처리, 최적의 경로 설정, 가격 협상 등의 다양한 중간 연결 역할을 담당한다. 국내에서 해외로 국경을 넘어 제품을 보내는 기업을 위해, 포워더는 세관 및 기타 국제 규정 관련 업무까지도 담당해 처리할 수 있다. 포워더는 화물 운송의 물류를 관리를 보다 원활하게 하는 데 중요하며, 필수적인 역할을 하고 있다.

포워더 : 역할

1) 물류계획 수립 : 포워더는 화물의 운송 비용, 운송 시간, 화물의 특성 등을 다방면으로 고려하여 가장 효율적이고 효과적인 운송 경로와 운송 방식을 계획한다.

2) 문서작업 : 국제운송 과정에서 국경을 오가기 때문에, 다양하고 많은 국제 운송 서류를 작성해야 하는데, 포워더가 이 역할을 맡아 진행한다. 관련 서류로는 세관 문서, 선하증권, 수입 및 수출 허가 문서 등이 포함된다.

3) 선적예약 : 포워더는 화주를 대신하여 캐리어와 요금을 협상하고 화물 공간을 예약하며, 이를 통해 화물이 가장 적합한 캐리어에 적재될 수 있도록 한다.

4) 화물 추적 : 포워더는 실시간으로 화물의 상태를 추적하고 확인하여, 고객이 화물의 이동 경로를 모니터링할 수 있도록 한다.

5) 화물 보험 : 운송 중 발생할 수 있는 손실이나 손상을 보호하기 위해 화물 보험을 제공하고, 적용시킬 수 있다.

포워더 : 장단점

1) 장점

- 다양한 서비스 제공 : 포워더는 운송뿐만 아니라 통관, 보험, 창고 보관 등 다양한 서비스를 제공하며, 이는 고객이 복잡한 운송 과정을 보다 간편하고 더욱 편리하도록 만든다.

- 비용 절감 : 포워더는 여러 화주와 함께 많은 양의 화물을 운송하기 때문에 소량의 개인 화주가캐리어와 협상하는 것보다 더 나은 요금과 조건으로 협상을 할 수 있다.

- 전문성 : 포워더는 운송 과정과 다양한 운송 옵션에 대한 경험과 노하우를 가지고 있어 효율적이고 유용한 조언과 가이드를 제공하여 여러 종류의 이슈 발생 시 밀접하고 전문적인 케어가 가능하다.